Normas en los talleres de fin de semana
En La Molona Kids, nos esforzamos por proporcionar un entorno educativo y recreativo enriquecedor para toda la familia, utilizando metodologías pedagógicas de vanguardia y creando espacios seguros y estimulantes. Para garantizar que todos los participantes disfruten al máximo de la experiencia y evitar inconvenientes, hemos establecido las siguientes normas y condiciones que rigen la participación en nuestros talleres, actividades extraescolares, campamentos y días sin cole.
1. Asistencia y entradas
- Entrada de niños y acompañantes: Solo los niños participantes pagan la entrada al taller. Los adultos acompañantes no tienen coste alguno.
- Número de acompañantes: Cada niño puede ser acompañado por un adulto. En caso de que se desee que asistan dos adultos, se permitirá siempre que el aforo y la dinámica del taller no se vean afectados. La decisión final queda a discreción del personal del centro y ha de solicitarse con antelación antes del evento.
- Control de acceso: Los niños deben estar registrados previamente en el taller. No se permitirá el acceso a niños no registrados ni no acompañados.
2. Política de cancelaciones y cambios en los talleres
- No reembolsable: Las plazas para nuestros talleres no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, salvo que el taller sea cancelado por parte de La Molona Kids.
- Cancelaciones por parte del cliente: En caso de no poder asistir, el cliente deberá notificarlo con al menos 2 horas de antelación. Como cortesía comercial, ofrecemos la posibilidad de cambiar la reserva por otro taller disponible, siempre que haya plazas, y se trate de un taller de valor igual o inferior. En caso de que el taller seleccionado tenga un costo mayor, el cliente deberá abonar la diferencia.
- Cancelaciones por parte del centro: Si el centro debe cancelar un taller por causas imprevistas, se ofrecerá la posibilidad de reembolso completo o el cambio por otro taller.
3. Horarios y puntualidad
- Acceso al centro: El acceso al centro se abrirá 5 minutos antes del inicio del taller. Los participantes deberán esperar en la zona designada hasta que el personal autorice la entrada a la sala.
- Retrasos: Si un niño llega tarde, se le permitirá la entrada siempre que no interrumpa la dinámica del taller y queden más de 15 minutos de actividad. No se compensará el tiempo perdido por la llegada tardía.
- Finalización del taller: Los padres y/o acompañantes deben permanecer junto a los niños durante todo el evento, siendo ellos responsables en todo momento de su seguridad y bienestar.
4. Vestimenta y normas de seguridad
- Vestimenta adecuada: Recomendamos que los niños asistan con ropa cómoda y que pueda ensuciarse, ya que algunas de nuestras actividades involucran pintura, arcilla, y otros materiales que podrían manchar.
- Medidas de seguridad: Los talleres de La Molona Kids se desarrollan en un entorno seguro, pero solicitamos la colaboración de los acompañantes para supervisar a sus hijos. Está prohibido correr, gritar o realizar actividades que pongan en riesgo la integridad de otros participantes.
- Materiales: Todos los materiales utilizados en los talleres son propiedad de La Molona Kids. Salvo indicaciones expresas del personal, ningún material puede ser retirado del aula o del centro.
5. Supervisión de los niños
- Responsabilidad de los acompañantes: Los adultos acompañantes son responsables de la supervisión del niño a lo largo de toda la actividad. El personal de La Molona Kids supervisará el desarrollo del taller, pero los acompañantes deberán asegurar que los niños sigan las normas del taller y mantengan un comportamiento adecuado.
- Comportamiento inapropiado: En caso de comportamiento inapropiado o disruptivo por parte del niño o el acompañante, el personal del centro se reserva el derecho de pedir a los asistentes que abandonen el taller sin reembolso.
6. Pertenencias personales
- Cuidado de pertenencias: Los adultos acompañantes son responsables de sus pertenencias y las de los niños que supervisan. La Molona Kids no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales.
- Objetos valiosos: Recomendamos no llevar objetos de valor al centro durante los talleres. La Molona Kids no dispone de taquillas ni de espacio de almacenamiento para objetos personales.
7. Fotografía y vídeo
- Captura de imágenes: Durante los talleres, es posible que el personal de La Molona Kids tome fotografías o vídeos con fines promocionales. Bajo ningún concepto serán publicadas fotografías, donde los menores o adultos puedan ser reconocidos. En caso de que no desees que tu hijo aparezca en estas imágenes, por favor notifícalo por escrito antes del inicio del taller.
- Uso de Imágenes: Las imágenes capturadas durante los talleres podrán ser utilizadas en nuestras redes sociales y medios de comunicación, respetando siempre la privacidad y la seguridad de los menores.
8. Uso de instalaciones
- Respeto al espacio: Los acompañantes y niños deben respetar las instalaciones, mobiliario y materiales del centro. Cualquier daño causado intencionalmente o por negligencia será responsabilidad del adulto acompañante.
- Acceso restringido: Las áreas de acceso del centro estarán claramente señalizadas. No se permite la entrada a zonas restringidas sin la autorización del personal.
9. Salud y bienestar
- Condiciones de salud: Si el niño presenta fiebre, síntomas de enfermedad contagiosa o cualquier condición médica que pueda afectar a los demás participantes, solicitamos que se abstenga de asistir al taller por el bienestar común. La Molona Kids se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier niño que presente signos de enfermedad.
- Medicación: El personal de La Molona Kids no está autorizado a administrar medicamentos a los niños. Si un niño requiere medicación durante el taller, el adulto acompañante deberá encargarse de su administración.
10. Diversión garantizada
- Nuestra prioridad en La Molona Kids es crear un entorno donde los niños puedan explorar, aprender y divertirse de manera segura. Fomentamos el respeto mutuo, la colaboración y, sobre todo, ¡que todos se lo pasen en grande!
Normas en los eventos y cumpleaños infantiles
En La Molona Kids queremos que las celebraciones de cumpleaños sean una experiencia inolvidable tanto para los niños como para los padres. Para garantizar que todo salga según lo planeado y evitar malentendidos, hemos establecido las siguientes normas y condiciones para los cumpleaños organizados en nuestras instalaciones.
1. Productos y servicios externos
- Tarta y Regalos: Los únicos elementos que pueden traerse del exterior son la tarta de cumpleaños y los regalos. Estos deberán ser supervisados por los padres o tutores responsables. Si decides traer tu propia tarta, deberas traer también los platos y cubiertos para ella, ya que ese servicio está incluido en las tartas que aportamos desde nuestro obrador.
- Otros Productos y Servicios: Todos los extras, como bebidas, snacks, decoraciones adicionales, animación, regalos para invitados, piñata, etc., deberán adquirirse de entre los productos y servicios ofrecidos por La Molona Kids. No se permite la entrada de alimentos o decoraciones externas que no estén previamente autorizados por el centro.
2. Participación activa de los padres
- Supervisión de los Padres: Al menos uno de los padres o tutores del cumpleañero deberá acompañar a los niños durante todo el evento, asumiendo la responsabilidad de la supervisión activa.
- Participación en la Actividad: Los padres o adultos que decidan quedarse durante la celebración deben participar de manera activa en las actividades, respetando las dinámicas del evento y asegurando un ambiente positivo para todos los niños.
3. Normas de seguridad
- Aforo Limitado: Las fiestas de cumpleaños tienen un límite de aforo determinado por la capacidad del centro. Se informará del número máximo de invitados permitidos al momento de la reserva. La seguridad de los niños y la comodidad de los participantes es nuestra prioridad.
- Comportamiento Seguro: Durante la celebración, los niños deben seguir las indicaciones del personal del centro. No se permiten juegos peligrosos, correr en zonas no habilitadas o acciones que puedan poner en riesgo a otros niños o adultos.
- Responsabilidad de los Adultos: Aunque el personal de La Molona Kids está presente para facilitar la actividad, los padres y tutores deben estar atentos al comportamiento de los niños bajo su cuidado y colaborar con el personal en todo momento.
4. Vestimenta y materiales
- Ropa Cómoda: Recomendamos que los niños asistan con ropa cómoda y adecuada para las actividades previstas, que pueden incluir pintura, juegos sensoriales o actividades creativas.
- Uso de Materiales: Todos los materiales utilizados durante la celebración son propiedad de La Molona Kids y no deben ser retirados del centro a menos que se indique lo contrario.
5. Pertenencias personales
- Objetos Personales: La Molona Kids no se hace responsable de la pérdida o daño de pertenencias personales durante la celebración. Recomendamos que los niños y adultos no lleven objetos de valor al evento.
6. Fotografía y vídeo
- Captura de Imágenes: Durante la celebración, el personal de La Molona Kids puede tomar fotografías o vídeos para promoción en redes sociales o uso interno. Si no deseas que se tomen fotos de tu hijo, por favor notifícalo con antelación.
7. Horarios y puntualidad
- Duración del Evento: Las fiestas de cumpleaños tienen una duración previamente acordada al momento de la reserva. Rogamos puntualidad tanto al inicio como al final del evento. El acceso al centro estará disponible 10 minutos antes de la hora reservada.
- Retrasos: Si la fiesta comienza tarde por razones ajenas a La Molona Kids, no se compensará el tiempo perdido. La finalización del evento deberá respetarse según el horario establecido.
8. Política de cancelación
- Cancelación por parte del Cliente: Para cancelar o cambiar la fecha de un cumpleaños, se deberá notificar con al menos 48 horas de antelación. Si la cancelación se realiza con menos tiempo, no se ofrecerá reembolso, pero se podrá reprogramar la celebración según disponibilidad.
- Cancelación por parte de La Molona Kids: En caso de que el centro deba cancelar el evento por causas de fuerza mayor, se ofrecerá la opción de reembolso completo o reprogramación del evento sin coste adicional.
9. Normas de higiene
- Alimentos y Bebidas: Todos los alimentos y bebidas deben ser adquiridos en La Molona Kids, excepto la tarta de cumpleaños que puede ser traída del exterior. No se permite el consumo de alimentos o bebidas que no hayan sido previamente autorizados por el centro.
- Requisitos de Higiene: Por la seguridad de todos los niños, solicitamos que los asistentes se laven las manos antes y después de las actividades, especialmente si estas incluyen alimentos. Si algún niño presenta síntomas de enfermedad, rogamos que no asista al evento por el bienestar de todos los participantes.
10. Menús para adultos
- Disponibilidad de Menús: Los padres y adultos acompañantes pueden adquirir menús para adultos directamente en La Molona Kids. Estos deben solicitarse con antelación para asegurar su disponibilidad durante la celebración.
- Prohibición de Alcohol: Está estrictamente prohibido el consumo o la tenencia de bebidas alcohólicas en las instalaciones de La Molona Kids. Este es un espacio diseñado para niños, por lo que solicitamos la colaboración de todos los adultos para mantener un ambiente adecuado y seguro.
11. Bebidas disponibles
- Disponibilidad de Bebidas: En La Molona Kids, ofrecemos una selección de bebidas para los asistentes, tanto para los niños como para los adultos. Estas bebidas pueden adquirirse directamente en el centro durante la celebración.
- Prohibición de Bebidas Alcohólicas: Recordamos que, por la seguridad y bienestar de todos los asistentes, no se permite la tenencia ni el consumo de bebidas alcohólicas en nuestras instalaciones.
12. Diversión y buen ambiente
- Respeto y Colaboración: Nuestro objetivo es crear un entorno donde todos puedan disfrutar de la celebración. Solicitamos la colaboración de los padres y acompañantes para mantener un ambiente respetuoso y agradable para todos los asistentes.
- Norma Principal: ¡La regla más importante es que todos deben divertirse y pasarlo en grande!
Recomendaciones de vestimenta, calzado y lavado
En La Molona Kids, las actividades están diseñadas para ser creativas y divertidas, lo que a veces implica ¡ensuciarnos un poco o un mucho! Aquí tienes algunas recomendaciones para que disfrutes al máximo de la experiencia:
- Ropa Cómoda y Lavable: Recomendamos venir con ropa cómoda y que no te importe manchar. Aunque utilizamos pinturas seguras y lavables, es mejor prevenir.
- Calzado Cerrado: Para garantizar comodidad y seguridad durante las actividades, sugerimos usar calzado cerrado como zapatillas deportivas, fácil de limpiar.
- Cuidado de la Ropa: Si la pintura entra en contacto con la ropa, lávala el mismo día para garantizar su eliminación. Agregar una cucharada de bicarbonato de sodio al tambor de la lavadora mejorará el resultado.
- Accesorios Limitados: Para evitar pérdidas o manchas, recomendamos no usar accesorios delicados o difíciles de limpiar durante los talleres.
Con estas sencillas precauciones, disfrutarás al máximo de tu visita sin preocupaciones. ¡Ven listo para aprender, crear y divertirte!